La fel ca o persoană, un magazin are un anumit câmp magnetic. Stând în fața ta singur, este ușor sau sofisticat, deschis sau introvertit, abordabil sau superior. Aceste sentimente se obțin practic prin fața, rochia, comportamentul și vorbirea persoanei GG. Creierul tău va trage concluziile corespunzătoare după ce îl va analiza pe baza experienței din trecut.
Același lucru este valabil și pentru un magazin, stilul de decorare al magazinului dvs., vechiul raft, luminozitatea iluminatului, planul de afișare a produselor, selecția produselor diferențiate, casierul de servicii al personalului etc. Acestea vor fi transmise și clienților și le vor afecta percepția asupra magazinului dvs. prin sortarea experiențelor anterioare.
Toate cele de mai sus, pentru o persoană, o numim temperament GG." Pentru un magazin, îl numim" câmpul"
Piața este foarte importantă pentru un magazin și este împărțită în principal în trei părți, și anume" oameni, bunuri și stocuri" ;. Pentru ca un magazin să aibă succes, trebuie să lucreze suficient în aceste trei domenii. Lăsați-i pe&să le înțeleagă separat acum.
Să vedem mai întâi&câmpul obiectului. Obiectul se referă la percepția clienților despre decorația, rafturile, iluminatul, decorul moale etc. Lăsați-i pe&să folosească o imagine pentru a ilustra, toată lumea o poate percepe bine. Cel din stânga din imaginea de mai jos este un magazin tradițional mom-and-pop, iar cel din dreapta este un magazin modern. Comparați-l, este evident:
Tranditional Conveince Store VS Modern Convenience Store
Apoi, să privim&# 39 la câmpul uman. Așa-numitul câmp uman este influența statutului personalului de serviciu în aura magazinului&# 39. Cu toții avem experiența de a merge frecvent la un magazin din cauza unei singure persoane și de a nu mai merge niciodată la un magazin din cauza unei singure persoane. Asta e adevarul. De exemplu, ați deschis un magazin de bunuri, strămoșii stăpânului, parfumul plutește la zece mile, dar dacă legați un câine vicios la ușa magazinului, vor îndrăzni vreun client să intre în magazinul dvs.?
Asta e adevarul!
În cele din urmă, uită-te la curtea de marfă. Curtea de mărfuri se referă la mărfurile vândute în magazin, adică mărfuri. Fie că aceste produse sunt produse diferențiate sau convenționale, fie că sunt scumpe sau ieftine, proaspete sau învechite ...... Acestea pot fi afișate în funcție de poziționarea magazinului.
Același produs folosește elemente de recuzită diferite și metode de afișare diferite pentru a arăta efecte diferite. De exemplu, următoarele două imagini sunt două curți de mărfuri diferite. În stânga este un magazin obișnuit de supermarket, iar în dreapta este un supermarket de tip boutique cu elemente de recuzită. Poți simți diferența evidentă!
Supermarket obișnuit VS supermarket de tip boutique
Când vorbim despre afișare, de ce trebuie să vorbim despre" oameni, bunuri și stocuri" primul? Pentru că totul are rădăcină! Ceea ce este rădăcina este esența de a face lucruri, scopul final, esența afișării este de fapt să lucrați din greu la curtea de bunuri și câmpul obiectului, cu cât lucrarea este mai profundă, cu atât efectul va fi mai bun în mod natural.
--Ce este un afișaj și care este scopul afișajului?
GG quot; A pune bunurile frumos și frumos pe rafturi înseamnă a le afișa." Acesta este răspunsul unui coleg din pregătirea anterioară. Am constatat că majoritatea oamenilor înțelegerea afișării&# 39 se limitează la acest lucru. Dacă înțelegerea noastră a afișajului rămâne doar la acest nivel, putem fi siguri că nu trebuie să reușiți să afișați bine!
Deci, ce este mai exact un afișaj?
Pentru a înțelege afișarea mărfurilor unui magazin, trebuie să o împărțim în două aspecte pentru explicație și anume: aspect și afișare! Tehnicile de afișare despre care vom vorbi mai târziu acoperă practic aceste două aspecte.
Modul de amplasare a tuturor rafturilor în întregul magazin se numește aspectul magazinului în terminologia profesională a industriei magazinelor de conveniență. De exemplu, dacă să puneți raftul pentru pâine la intrare sau raftul zilnic pentru produse de uz casnic la intrare.
Amplasarea mărfurilor pe un raft cu o singură secțiune se numește afișare de mărfuri în jargonul profesional al industriei magazinelor de conveniență. De exemplu, la ce etaj se află ciocolata Telford pe raftul cu bomboane și ciocolată și la ce etaj se află oul ciudat expus și așa mai departe.
Aspectul afișării mărfurilor este de a utiliza metoda cea mai eficientă și eficientă pentru a arăta consumatorilor mărfurile și structura mărfurilor care satisfac cererea pieței, astfel încât să realizeze activitățile de maximizare a producției de capital și de muncă. Aceasta este definiția!
Ce vrei sa spui? Pentru a o spune direct, este un mod de a pune bunurile de care au nevoie clienții într-un loc convenabil pentru clienți sau de a pune bunurile pe care doriți să le vindeți într-un loc vizibil, pentru a-i îndruma pe clienți să cumpere și, în cele din urmă, pentru a maximiza vânzări.
În următoarele două răspunsuri, există răspunsuri foarte detaliate la aspect și afișare. Vă sugerez să citiți mai întâi aceste două articole și apoi să vă uitați la următoarele tehnici de afișare:
01 Magnet point: îmbunătăți migrația clienților;
În ceea ce privește cel mai bun magazin cu puncte magnetice, cred că nu este nimic mai bun decât IKEA. De fiecare dată când intru, voi fi atras de diferite aplicații de scenă și diverse puncte magnetice, iar apoi timpul dispare inconștient. Nu poți ieși fără câteva ore. În același timp, vă stimulează diferitele nevoi potențiale existente. Cei implicați în comerțul cu amănuntul recomandă cu tărie să învețe.
Imaginea de mai sus este diagrama de mișcare a clienților din IKEA. Putem simți traseul clienților care migrează în interior și există puține puncte oarbe în întregul magazin. Pe de altă parte, avem multe puncte oarbe în magazinele mici. Vă puteți aminti magazinele de la domiciliu. Care sunt cele două colțuri afișate în magazinele de proximitate? Câți erau când ați intrat în partea cea mai interioară a magazinului?
Mulți oameni nu au putut răspunde, majoritatea au părăsit magazinul după ce au cumpărat un pachet de țigări cu o sticlă de apă. De ce se întâmplă asta? Acest lucru se datorează faptului că majoritatea magazinelor de proximitate au practic o cunoaștere zero a afișării mărfurilor!
Deci, ce este un punct magnetic?
Așa-numitul&"; punctul magnetic GG"; este un loc care atrage clienții ca un magnet, cum ar fi unele rafturi tematice pentru mărfuri, zone de marfă pentru celebrități pe Internet, construcții bazate pe scenă, promoții promoționale, afișaje de mărfuri sezoniere etc.
Cum trebuie utilizat într-un magazin? Pentru a da un exemplu simplu, există două școli de dispunere a afișajului la intrarea unui magazin. Unul pledează pentru afișarea la intrare a produselor primare sau a produselor diferențiate. De exemplu, afișați pâinea de brutărie de marcă proprie sau promoția principală a rafturilor de promovare diferențiate în exterior. Motivul este să anunțați clienții ce produs vindeți imediat ce intră pe ușă, iar clienții din afară pot fi atrași prin sticlă;
Un alt gen este de a afișa acest tip de bunuri până la interior. Motivul este foarte simplu. Când este afișat cel mai interior, clienții pot merge în interior pentru a cumpăra acest tip de bunuri. Atunci când clientul merge în partea cea mai interioară a supermarketului, există o mare oportunitate pentru a fi afișate alte produse. În același timp, extinde linia de mișcare a clientului&# 39, ceea ce la rândul său crește vânzările.
Ceea ce are mai mult sens?
Permiteți-mi să vă spun că aceasta nu este o problemă unu la doi. Ambele metode sunt necesare! Magnet indică o vitrină în cadru, cu atât mai mult, cu atât mai bine. Scopul este de a permite clienților să migreze în magazinul dvs., prelungind astfel timpul clienților din magazinul dvs., deoarece timpul=bani!
Nu doar aspectul, ci raftul cu o singură secțiune are sens. Dacă ne uităm la imaginea de mai jos, s-ar putea să o simțiți.
Clienții au venit să vadă produse de patiserie delicioase, au mers în mod obișnuit spre dreapta, după ce au cumpărat produse de patiserie, au văzut sucul de iaurt aferent și au mers să cumpere iaurt, lângă deserturile preferate afișate, au luat un altul.
Întorcându-mă, am văzut produse noi pe raftul de înfrumusețare din interior. Am stat și am privit o vreme. În cele din urmă, după ce m-am plimbat prin magazin, eram pe punctul de a mă duce la casierie pentru a face check-out. Dar când m-am dus la ușă, am văzut din nou dulapul de sorbet, l-am deschis și am luat altul și, în cele din urmă, am verificat.
Dacă proiectarea aspectului este netedă și designul punctului magnetic este rezonabil, se va produce o linie de curgere atât de perfectă. Am văzut că clienții sunt îndrumați până la casierie de dvs. în funcție de nevoile lor. Acesta este farmecul Magnet Point!
02 Rata de atenție: lăsați clienții să rămână pe raft!
Dacă punctul magnetic este de a extinde mișcarea clientului&# 39 în magazin, atunci rata de atenție este de a ține clientul în fața raftului dvs. și de a crește achiziția și achiziția impulsivă.
Iluminat / afișaj centralizat / afișaj sezonier
Să&# 39 să folosească un exemplu pentru a ilustra. Prima imagine este un raft de pâine cu spoturi. Comparativ cu celelalte două seturi de rafturi, vă poate atrage în mod evident atenția;
Un grup de rafturi de ciocolată în mijloc, privind spre trecut, bucățile mici de ciocolată din rândurile trei și patru vă vor atrage atenția și vă vor face să doriți să aflați; al treilea grup de rafturi este un set de rafturi de Crăciun, sezoniere Afișajul centralizat al acestui tip de rafturi poate realiza, de asemenea, efectul de a atrage atenția și de a permite clienților să rămână.
Deci, acum, putem defini rata de atenție. Așa-numita rată de atenție se referă la o tehnică de afișare care utilizează unele tehnici de afișare pentru a permite clienților să vadă întreaga zonă sau produse în cea mai mare măsură.
Afișaj multi-panou, afișaj progresiv (pull-panel), afișaj proeminent, afișaj concentrat ... Aceste tehnici sunt toate modalități de a crește rata de atenție. În același timp, folosirea unor elemente de recuzită auxiliare poate realiza și aceste efecte, cum ar fi: luminile, benzile de lumină, pop etc. sunt metode foarte eficiente.
Cum se folosește magazinul?
Pe lângă metodele introduse în exemplele de mai sus. Cea mai simplă și eficientă metodă este afișarea progresivă a produselor (tragerea tăiței). În magazinele de convenție, trebuie să faceți o treabă bună de completare și tăiței înainte de vârfurile de dimineață, prânz și seară. Dacă sunteți un magazin de 24 de ore și există un vârf de noapte, atunci trebuie să o faceți o dată înainte de vârful de noapte. Afișare progresivă și completare completă.
Într-un mod simplu și practic, puteți afișa câteva produse de celebritate online în poziția de aur a fiecărui grup de rafturi, sau produse individuale diferențiate și cele mai bine vândute produse cu o promovare relativ puternică. În acest fel, clienții pot găsi surprize pe fiecare set de rafturi, astfel încât să atingă scopul de a atrage clienții să cumpere.
Apropo de asta, cred că toată lumea o poate simți.
De fapt, indiferent dacă este vorba de puncte magnetice sau de rata de atenție, acestea nu sunt doar abilități, ci și principii și metode mentale! În multe răspunsuri, am subliniat în repetate rânduri că nu trebuie să te uiți la el și să crezi că îl înțelegi și s-a terminat. Există, de asemenea, unii" colecționari" care colectează direct mărfuri uscate. Cred că este al meu dacă îl colectez.
Vă pot spune cu responsabilitate că, dacă înțelegeți / colectați, îl veți uita după două zile, mai ales atunci când colectați din ce în ce mai mult. Când aveți nevoie de el, nu îl puteți găsi dacă doriți să-l găsiți.
Cred că nu există cel mai bun mod de a memora definițiile sau principiile. Este setul de educație orientată spre testare când eram tineri și o imprimă în mintea noastră. Această cunoaștere este a ta. Prin practică, teoria și Combinarea practicii devine propria noastră tehnologie de afaceri!